お客さま対応あるある

◆今日もどこかで響く、ちょっと大きめな声「いやだからさぁ！」駅ナカの某ショップで、お客さまのやや大きめの声。私はただ通り...

どうも、「やらはりさん」です。今日も元気に、電話の向こうの地雷を踏んだ対応です。ある日のこと。ちょっとお怒りモードなお客...

こんにちは、やらはりさんです。今日も50人部署のすみっこで、お客さま対応にいそしむハリネズミです。◆反射で謝る病、発症し...

こんにちは。やらされミニマリスト、やらはりです。さて今回、お客さま対応の現場からお届けしますシリーズ。今回のテーマは、電...